.png)
.png)
Formation Agent de Réservation
Au cours de cette formation, les participants apprennent à traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail ou en ligne, à vérifier les disponibilités et à proposer les meilleures options aux clients. La formation aborde également la gestion des tarifs, la confirmation des réservations et le suivi des dossiers clients, afin de garantir un service efficace et professionnel.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de gérer les réservations avec précision, conseiller les clients et contribuer à l’optimisation des ventes et du taux d’occupation.
Instructor
À propos de ce cours
La formation Agent de Réservation prépare les participants à gérer les demandes de réservation dans les établissements hôteliers, les agences de voyage ou les entreprises touristiques. Elle permet de développer des compétences en communication, gestion des réservations, relation client et utilisation des systèmes de réservation.
Au cours de cette formation, les participants apprennent à traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail ou en ligne, à vérifier les disponibilités et à proposer les meilleures options aux clients. La formation aborde également la gestion des tarifs, la confirmation des réservations et le suivi des dossiers clients, afin de garantir un service efficace et professionnel.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de gérer les réservations avec précision, conseiller les clients et contribuer à l’optimisation des ventes et du taux d’occupation.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificat de cours
Ce cours comprend
Spécifications du cours
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
Newsletter Hôtellerie et Restauration
Liens utiles
Login S’inscrire Contact Vérification de certificat Devenir Formateur À propos Conditions et politiquesCatégories tendance
Direction et Management Réception et Front Office Hébergement / Étages Restaurant / Salle Cuisine Canaux de distribution Système de gestion hôtelierContacter-Nous
Répondre au commentaire